Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan, KA Matarmaja Keberangkatan Stasin Malang Gunakan Rangkaian Ekonomi New Generation

Uncategorized7 Dilihat

Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan optimalisasi pelayanan kepada pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya akan melakukan penggantian rangkaian KA Matarmaja relasi Malang – Pasar Senen (PP) menggunakan rangkaian KA Ekonomi New Generation.

Perubahan rangkaian New Generation hasil modifikasi Balai Yasa Manggarai ini menjadi bagian dari transformasi layanan KAI. Rangkaian kereta ini hadir dengan tampilan interior dan fasilitas yang jauh lebih modern dan nyaman dibandingkan generasi sebelumnya. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memberikan pelayanan terbaik, khususnya pada layanan kereta ekonomi yang menjadi pilihan utama masyarakat.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengungkapkan bahwa mulai tanggal 28 September 2025, bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun Kereta Api, KAI Daop 8 Surabaya akan menghadirkan kado istimewa kepada para pelanggan KA keberangkatan Stasiun Malang dengan melakukan penggantian rangkaian KA Matarmaja Ekonomi Split menjadi KA Matarmaja Ekonomi New Generation.

“Pada KA Matarmaja Ekonomi New Generation sudah tidak akan menggunakan kursi tegak lurus saling berhadapan, namun menerapkan captain seat yang bisa diatur kemiringan dan searah lajunya kereta dengan kapasitasnya sebanyak 72 kursi per kereta, lebih sedikit dari sebelumnya yang berkapasitas 106 kursi. Kapasitas tempat duduk yang tersedia pada satu rangkaian kereta yakni 576 penumpang,” ungkapnya.

Stamformasi (SF) KA Matarmaja juga mengalami perubahan dari semula 9 Kereta Ekonomi Split (K3 Split) + 1 Kereta Makan Pembangkit (KMP3) menjadi 8 Kereta Ekonomi New Generation (K3 NG) + 1 Kereta Makan (M) + 1 Kereta Pembangkit (P).

Lebih lanjut Luqman mengungkapkan bahwa KA Matarmaja Ekonomi New Generation memiliki berbagai fasilitas menarik diataranya yakni; desain interior modern dan elegan, kursi ergonomis dan dapat direbahkan, sistem AC central yang lebih sejuk, cctv disetiap kabin kereta, toilet ramah lingkungan, sistem informasi digital di dalam kereta, jendela luas dengan tirai modern, serta stop kontak pengisian daya disetiap tempat duduk.

KA Matarmaja (KA 269) relasi Malang – Pasar Senen memiliki jadwal keberangkatan dari Stasiun Malang pukul 07.40 WIB dan tiba di Stasiun Pasar Senen pukul 23.09 WIB. Sedangkan untuk KA Matarmaja (KA 270) relasi Pasar Senen – Malang memiliki jadwal keberangkatan dari Stasiun Pasar Senen pukul 11.25 WIB dan tiba di Stasiun Malang pukul 02.17 WIB.

Dengan perubahan ini diharapkan pelanggan dapat merasakan kenyamanan lebih baik dengan hadirnya rangkaian kereta ekonomi new generation (K3 NG) yang memiliki fasilitas lebih modern dan ramah pelanggan.

KAI Daop 8 Surabaya mengimbau masyarakat yang ingin merasakan pengalaman naik KA Matarmaja dengan rangkaian baru ini untuk dapat segera melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, atau saluran penjualan resmi lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 atau media sosial resmi KAI.

Artikel ini juga tayang di VRITIMES